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個人情報保護方針

当法人は、個人の権利・利益を保護するために、個人情報を適切に管理することを社会的責務と考えます。
介護事業に関する個人情報保護に関する方針を以下のとおり定め、職員及び関係者に周知徹底を図り、個人情報保護に努めます。


介護事業に関する個人情報保護方針

1.個人情報の収集・利用・提供

個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する内部規則を定め、これを遵守します。

2.個人情報の安全対策

個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに関する予防 措置を講じます。万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。

3.個人情報の確認・訂正・利用停止

当該本人(利用者・入居者様)等からの内容の確認・訂正あるいは利用停止を求められた場合には、別に定める内部規則により、調査の上適切に対応します。

4.個人情報に関する法令・規範の遵守

個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守します。

5.教育および継続的改善

個人情報保護体制を適切に維持するため、職員の教育・研修を徹底し、内部規則を継続的に 見直し、必要に応じて改善します。

6.介護情報・介護予防事業・総合支援事業等の提供・開示

介護情報・介護予防事業・総合支援事業等の提供・開示に関しては、誠実に対応します。

7.問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、各部署責任者または以下の窓口をご利用下さい。

介護福祉企画部(個人情報お問い合わせ相談窓口)
電話番号 042-711-7799
受付時間 9:00~17:00(土日祝日除く)

通常の業務で想定される個人情報の利用目的

【地域包括支援事業の利用目的】

1.総合相談支援の情報提供を伴う事例

  1. 相談者の課題解決に係る関係機関への提供
  2. 保健福祉サービス等の申請代行事務
  3. 地域住民グループ支援のうち
    - 主催事業、体験・実習の業務の維持・改善のための基礎資料
    - 老人会や交流会等において行われるボランティア活動への協力

2.介護予防ケアマネジメントに関する情報提供を伴う事例

  1. 二次予防事業教室のうち
    - 委託予防教室の講師に対する提供
    - 委託予防教室の業務の維持・改善のための基礎資料
  2. 介護予防サポーターへの事業協力依頼に関する事務

3.権利擁護に関する情報提供を伴う事例

  1. 成年後見制度利用に関する関係機関への提供
  2. 成年後見制度利用に関する申請・事務
  3. 日常生活自立支援事業利用に関する関係機関への提供
  4. 日常生活自立支援事業利用に関する申請・事務
  5. 消費者被害防止に係る専門機関への情報提供

4.地域ケア会議等の情報提供を伴う事例

  1. 地域ケア会議参加者への提供
  2. 地域ケアサポート医、認知症地域支援推進員等の関係者、関係機関への提供
  3. 地域包括支援センター運営協議会への提供

5.高齢者地域情報誌掲載、学会・学会誌等への発表

  1. 特定の利用者・入居者・関係者の活動紹介、連絡先の掲載は、本人、家族等の同意を得る。
  2. 特定の利用者・入居者・関係者の症状や事例の学会、研究会、学会誌等での報告は、氏名、生年月日、住所等を消去することで匿名化する。匿名化困難な場合は、本人の同意を得る。

【介護サービスの利用者への介護の提供に必要な利用目的】

1.介護関係事業者の内部での利用に係る事例

  1. 当該事業者が介護サービスの利用者等に提供する介護サービス
  2. 介護保険事務
  3. 介護サービスの利用者に係る事業所等の管理運営業務のうち、
    - 利用開始・利用中止、入退所等の管理
    - 会計・経理
    - 事故等の報告
    - 当該利用者の介護サービスの向上

2.他の事業者等への情報提供を伴う事例

  1. 当該事業所等が利用者等に提供する介護サービスのうち、
    - 当該利用者に居宅サービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携(サービス担当者会議等)、照会への回答
    - 食事提供業者および介護用品納入業者(おむつ等)への発注連絡
    - その他の業務委託
    - 家族等への心身の状況説明
  2. 介護保険事務のうち、
    - 保険事務の委託
    - 審査支払機関へのレセプトの提出
    - 審査支払機関又は保険者からの照会への回答
  3. 損害賠償保険などに係る保険会社等への相談又は届出等

【上記以外の利用目的】

1.介護関係事業者の内部での利用に係る事例

  1. 介護関係事業者の管理運営業務のうち、
    - 介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
    - 介護保険施設等において行われる学生の実習への協力

2.学会・学会誌等への発表

- 特定の入居者・利用者・関係者の症状や事例の学会、研究会、学会誌等での 報告は、氏名、生年月日、住所等を消去することで匿名化する。匿名化困難な 場合は、本人の同意を得る。

3.他の業者等への情報提供を伴う事例

  1. 当法人の管理運営業務の内
    - 外部監査機関への情報提供
平成27年8月1日
医療法人社団 相和会 理事長 土屋 敦